Este tipo de rechazo ocurre cuando el sistema detecta alguna modificación poco convencional en el ticket, el sistema lo detecta como el formato no habitual. En otras ocasiones, cuando encuentra una alteración, modificación o rotura en el ticket lo califica en este rechazo.
En ese caso, es importante revisar el motivo y el ticket detalladamente para corroborar la información.
CASOS MÁS COMUNES
- El ticket aparece doblado o tapado con algo para ocultar los datos de la tarjeta
- El ticket está escrito con lapicero/bolígrafo/esfero.
- Adjunta dos tickets juntos
Para realizar la verificación de las compras es probable que el equipo de soporte te solicite la foto de los productos comprados junto la factura.
👉Recuerda que subir diferentes tickets manipulados incurre en el mal uso de la app y puede llegar a ser penalizado. Te recomendamos revisar este artículo para aprender cómo subir una factura de manera correcta.
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.