Gelter, hay 2 tipos de rechazo:
- Rechazo por duplicado de sí mismo.
- Rechazo por duplicado.
¿Qué significa un rechazo por duplicado de sí mismo?
Este rechazo significa que has vuelto a subir una factura que ya habías ingresado y que había sido aprobada.
Antes de nada aclaramos que sólo aceptamos una factura válida para cada promo. Eso quiere decir que no puede solicitar dos veces el cashback de una promo usando la misma factura.
En caso de que compraras 2 veces el producto el mismo día y la App te indicaba que podías redimirlo 2 veces, en el momento que subes la foto de la factura y eliges el producto, podrás elegir las unidades que compraste.
¿Qué significa un rechazo por duplicado?
👀 Un rechazo MUY GRAVE es "Rechazado por duplicado", ten en cuenta que este comportamiento va en contra de nuestros términos y condiciones.
Este rechazo significa que la factura que has intentado ingresar y que fue rechazado con el motivo de duplicado, es una factura que ya había ingresado otro usuario y que es la misma en la totalidad de sus datos.
Un gran número de facturas rechazadas por este motivo podrá generar que tu cuenta sea dada de baja es decir que podrías ser expulsado de la App.
⚠⚠⚠Recordamos que las facturas por cada usuario deben ser únicas y que no es permitido compartir las facturas así pertenezcan al mismo grupo familiar. ⚠⚠⚠
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