Ale
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Me han rechazado una factura por faltan datos ❌🤔
Este rechazo se da cuando no se encuentra la suficiente información en la factura del producto comprado o el que has comprado es diferente al de la promo solicitada. Nuestra recomendación es rev...
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Se venció mi código de retiro 😵
Puede que tu código de retiro se haya vencido, pero en Gelt el dinero no se vence. 😉 En caso de que tu código de retiro se haya vencido, podrás corroborarlo en la App en la sección "Mi cash", ya ...
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😲✔️¡¡Borra y sube tus facturas durante la primera hora!!
¡¡Tienes la opción de subir una factura y borrarla antes de una hora!! 😌 Si quieres cancelar una promo porque te has equivocado. Durante la primera hora desde que la subiste, puedes borrarla y...
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Me han rechazado un ticket por manipulado ✍️
Este tipo de rechazo ocurre cuando el sistema detecta alguna modificación poco convencional en el ticket, el sistema lo detecta como el formato no habitual. En otras ocasiones, cu...
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¿Cómo cambio mi número de celular? 📱
Es importante que mantengas actualizados los datos de correo y teléfono de tu cuenta Gelt. Puedes cambiar tu número de manera muy sencilla 📲 Para cambiar el teléfono al que tienes asociada tu cu...
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¿Por qué la app me pide redimir promos? 🧐
GANA CASHBACK POR TUS COMPRAS EN EL SUPERMERCADO. 🤑 Nos encanta que aproveches los desafíos y promos especiales que tenemos para ti, sin embargo, nuestro objetivo es que puedas empezar a ganar d...
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¿Dónde encuentro el Centro de Ayuda? 🔎 📄
¿Querés saber cómo acceder a todos estos artículos sobre Gelt y el uso de nuestra app? 🤓 Hay dos maneras: 1️⃣ Desde la web de GELT 💻 entrando en el apartado de “Ayuda" ubicado arriba a la derecha...
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¿Cómo cierro sesión? 🤔
¡Es muy fácil salir de tu cuenta en la app! 👉 Debes seguir estos pasos: 1️⃣ Entrar en "Mi Cuenta". 2️⃣ Al final de la sección hay un enlace en el que podrás cerrar sesión. 3️⃣ Haces clic y ¡Listo!
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¿Nos abandonas? 😢
Si deseas dejar de ganar dinero con GELT y dar de baja tu cuenta, puedes tramitar tu baja desde la app en Menú>Personalizar>Privacidad>Tramitar mi baja. Tu cuenta se eliminará y todo el cashback ac...
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¿Cómo cambiar la contraseña de tu cuenta? 🔒
Si has olvidado tu contraseña o quieres cambiarla por cualquier otro motivo, te explicamos cómo hacerlo de dos maneras muy sencillas: 👉 Si recuerdas el correo o teléfono de tu cuenta y no la cont...