¿Cómo cancelar la validación de una factura que ingresé por error? 🥺

Gelter, todos cometemos errores. Sabemos que en ocasiones puede pasarte que ingresaste alguna factura y escogiste la promo (producto) incorrecto, tomaste de forma incorrecta la foto o simplemente "se te fue el dedo" y enviaste la factura.

Sin embargo, no te preocupes. Puedes cancelar la validación de tu factura si cometiste algún error, pero ten en cuenta que tendrás solo 1 hora para cancelar la validación. Por ejemplo: Si ingresaste la factura a las 4:00pm, tendrás hasta las 5:00pm para cancelar la validación.

Te contamos cómo hacerlo:

1. Ingresa a la App y presiona en la sección "Mi Cashback":

2. Ingresa al recuadro "Pendiente por aprobar":

3. Presiona en la promo que deseas cancelar la validación:

4. Revisa muy bien que esta sea la promo que quieres cancelar, si lo deseas puedes presionar en ver factura, en caso de que tengas dudas. Si estás seguro que esta es la promo, puedes presionar en "Cancelar validación":

5. Ahora, debes confirmar si quieres cancelar esta promo (Recuerda que si la cancelas, deberás volver a ingresar la factura):

¡Y así de fácil Gelter... Todas estas funcionalidades son pensadas exclusivamente para ti! ❤️.