Tu proceso de registro en Gelt es muyyyy fácil y corto, sin embargo pueden suceder algunos obstáculos en el camino. Uno de los más frecuentes es "no me llega el código de verificación".
El código de verificación es una serie de números que te llegan como mensaje de texto al número de celular que registraste en la app, este es un paso de seguridad que nos permite conocer que estás registrando el número de celular correcto y que nadie diferente a ti está realizando el proceso.
¿Por qué sucede esto?
- En ocasiones puede deberse a que tienes una conexión inestable de internet.
- No tienes buena señal.
- El mensaje de texto se fue a la bandeja de spam de tu celular.
¿Cómo puedo revisar la bandeja de spam de mi celular?
Gelter por favor toma en cuenta que esto solo aplica para celulares Android:
- Ingresa a la aplicación mensajes de tu celular.
- En la esquina superior derecha presiona en el ícono de los 3 puntos para poder desplegar las opciones.
- Selecciona "Spam y bloqueados" para poder acceder a esta carpeta.
- Aquí encontrarás todos los mensajes que tu celular pudo haber detectado como sospechosos y fueron alojados en esta carpeta.
- Identifica si alguno de estos mensajes es el código de verificación que te enviamos desde Gelt y presiona el mensaje y por último selecciona "marcar como no spam".
De esta manera el mensaje irá a tu bandeja de entrada principal y podrás registrar el código en la App para terminar tu registro y seguir recibiendo mensajes de Gelt sin ningún problema.
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