¿Debo guardar mis facturas? 🛑

Gelter, seguramente alguna vez te has preguntado ¿y ahora que hago con esta cantidad de facturas? No te preocupes, no es necesario guardarlas para toda la vida.

Cuenta la historia en nuestros términos y condiciones, lo siguiente:

5.3 Conservación de los tickets.
"Por motivos de seguridad, el Usuario estará obligado a guardar y custodiar debidamente las facturas de compra originales de los productos objeto de las Promos ya que, llegado el caso, y a efectos de control de calidad o control antifraude, GELT podría solicitar al Usuario que enviase los originales por correo ordinario a la dirección de contacto detallada al final del presente documento. En este caso, los gastos de envío de las facturas correrán a cuenta de GELT. Esta obligación de conservar las facturas de compra se mantendrá hasta que el Usuario haya canjeado los $ 50.000 (pesos colombianos) acumulados en promociones relacionadas con esas facturas de compra o hasta que su saldo llegue a $0.".

Así es Gelter, deberás conservar tus facturas, ya que debido a controles realizados por el área de calidad o el área de antifraude de Gelt, podremos solicitarte que nos envíes foto de esta factura. Por este motivo, no olvides mantener tus facturas en buen estado, una vez hayas retirado tus $50.000 de cashback (después de haber ingresado estas facturas), podrás desecharlas sin ningún problema.

Si deseas revisar al detalle nuestros términos y condiciones, en el siguiente enlace podrás encontrarlos:

Términos y condiciones GELT Colombia

Dentro de la App, también podrás revisarlos ingresando a Mi Cuenta>Privacidad>Condiciones generales.