¿Dónde puedo ver mis facturas rechazadas y aprobadas? ✅🤔

Gelter, primero recuerda que es súper importante que tengas activas las notificaciones en la aplicación, esto con el fin de que te enteres una vez una factura es rechazada, aprobada o cualquier otra información que queramos compartirte.

Para activar las notificaciones solo deberás ingresar a la app en la sección Mi cuenta y presionar en la casilla Notificaciones, allí verás un símbolo de una tuerca en la esquina superior derecha, revisa que todas las notificaciones estén activas y si no es así, solo deberás deslizar hacia la derecha cada uno de los círculos.

Ahora sí, entremos en materia...

¿Dónde puedo ver mis facturas rechazadas? 🫣

1. Ingresa a la sección "Mi Cashback":

2. Ingresa al recuadro "Pendiente por aprobar":

Aquí podrás ver las facturas que han sido rechazadas junto con el motivo del rechazo, además de las facturas pendientes de validación.

¿Dónde puedo ver mis facturas aprobadas? 😎

1. Ingresa a la sección "Mi Cashback":

2. Ingresa al recuadro "Total Acumulado":

Aquí podrás ver las facturas que han sido aprobadas y que ya te han sumado cashback a tu cuenta Gelt.

Gelter, recuerda que si no estás de acuerdo con el rechazo de tu factura ya que compraste el producto exacto, puedes contactare con el equipo de servicio al cliente en cualquiera de nuestros medios de contacto que encontrarás en este enlace, excepto en el grupo de Telegram.